Доставка та оплата
Мінімальне замовлення на сайті зараз складає 170 грн.
Умови, які приймає шановний клієнт, при оформленні замовлення:
Якщо замовлення оплачене скасувати його ми вже не можемо. Тому що нами резервуються і оплачуються об'єми замовленних вами товарів у наших постачальників.
Повернення коштів Замовнику відбувається коли немає товару або неможливо його замінити за бажанням Замовника на інший, відмова покупця від посилки, та в інших випадках:
- З вини Постачальника - коли закінчився тираж на видавництві (Замовник оплатив вчасно та після підтвердження наявності товару менеджером) - всі витрати пов'язані з переказом коштів несе Постачальник
- З вини Замовника (При оплаті замовлення без підтвердження нашим менеджером або за не дійсною квитанцією, термін дії квитанції дійсна 3-ри робочі дні, в разі якщо товару вже немає)
- з Замовника може стягнутися банківська комісія за переказ коштів. - Якщо немає в наявності більшості товару із замовлення, тому що закінчився тираж на видавництві, то повертається повністю сума замовлення.
- Якщо відсутня тільки частка товару, а більшість товару є в наявності, то замовлення відправляють те що є, і повертають кошти тільки за відсутній товар.
- В разі, якщо Замовник відмовився від накладеного платежу, а товар був надісланий в указані на сайті терміни, то сума авансового платежу не повертається.
Кожна партія товару може мати свої особливості, в тому числі обрамлення титульної сторінки, яка від нас не залежить. Видавництва і постачальники можуть самостійно змінювати дизайн та колір обкладинки, упаковки, предметів, іграшок в т.д
Якщо на сайті написано, що товар в асортименті, то конкретний товар з асортименту не обирається. Вкладається той товар, який є на момент відправки замовлення, однак в коментарях ви можете написати побажання і за можливістю склад його виконає
Доставка
- Найшвидше: Самовивіз з відділень "Нова пошта" (дивитись адреси відділень).
- Найзручніше: По місту кур'єром компанії "Нова Пошта" (розрах. вартість послуги).
- Традиційний: Укрпоштою до вашого поштового відділеня, Шановні клієнти! Уважно, при оформленні замовлення, вказуйте достовірний індекс, оскільки укрпошта відправляє посилки тільки за вказаним індексом!
Доставка по Україні залежить від роботи обраного вами перевізника.
Термін формування замовлення від 1-3 робочих днів.
В період з серпня по вересень місяці включно термін виконання замовлення можуть збільшитися через сезонний сплиск поппиту:
Оплата через систему LiqPay - надходження коштів протягом 15хв.
В період високого сезону (вересень) можлива затримка відправлень замовлень.
Доставка по Україні відбувається почтово-транспортнми перевізниками такими як "Нова Пошта", Укрпошта і т.д.
Безкоштовна доставка до відділень перевізників:
- відбувається при замовленні від 35.000 грн (відправка на вантажне відділення нової пошти) (загальна сума з урахуванням всіх знижок).
- на спеціальні товари незалежно від його вартості (Товари з позначкою "Безкоштовна доставка" на суму 2500грн на Нову Пошту та Укрпошту).
Кур'єром до дверей
- Замовлення оформлене на сайті може бути доставлене кур'єром , якщо таку послугу у вашому місті надають компанії перевізники зазначені вище.
УВАГА!!! данний спосіб доставки потребує від вас додаткових витрат (приблизно від 75,00 грн) які залежать від об'єму та ваги вантажу. - Доставка на склад товарно-транспортних перевізників
Здійснюється на вказаний при оформленні замовлення склад обраного Вами перевізника за тарифами перевізника, які залежать від об'єму та ваги вантажу. Всі посилки страхуються на повну вартістю замовлення. Якщо посилка об'ємна, вона ділиться на декілька місць.
- при інших способах оплати оплачуються лише послуги перевізника, які залежать від об'єму та ваги вантажу.
- Доставка Укрпоштою Шановні клієнти! Уважно, при оформленні замовлення, вказуйте достовірний індекс, оскільки укрпошта відправляє посилки тільки за вказаним індексом!
Здійснюється у Ваше поштове відділення за тарифами перевізника, які залежать від об'єму та ваги вантажу.- Безкоштовна доставка на замовлення понад 3.000 грн. для товарів позначених *безкоштовна доставка
При відправленні замовлення ризики втрати товару або пошкодження при перевезенні, або відправив перевізник не за тими данними лежить на перевізнику та покупцеві, оскільки товар страхується у відділенні на повну вартість всього замовлення.
В разі загубленні посилки перевізником, покупець особисто оформлює заяву до пеперевізника на компенсацію втраченої посилки, ми можемо допомагати в оформленні претензії до перевізника
- Безкоштовна доставка на замовлення понад 3.000 грн. для товарів позначених *безкоштовна доставка
- Оплачені замовлення редактуються та об'єднуються при фізичній можливості. Кожне окреме оплачене замовлення може відправитися окремо, так як склад обробляє кожну накладну окремо і не завжди є можливість виловити декілька накладних одного клієнта і об'єднати (при великому навантаженні на склад), але за можливістю ми це зробимо.. Всі зміни можливі лише до оплати, або при можливості і після оплати.
Оплата
Ми приймаємо платежі настуними способами:
- Банківською карткою інтернет-банкінг (наприклад карткою Приватбанку, VISA MASTERCARD)
Увага! В призначенні платежу обов'язково вкажіть номер вашого замовлення. (Наприклад: №150906-0123)
При оплаті без зазначення № замовлення, в якості підтвердження, відправте копію квитанції на електронну пошту [email protected] з № Вашого замовлення з смс повідомлення
Оплата через термінал (завантажити інструкцію на прикладі терміналу "Приватбанку") - Через касу будь-якого банку на розрахунковий рахунок компанії (вашу квитанцію ви зможете роздрукувати )
- Накладеним платежем тільки перевізником Нової пошти (сумма замовлення від 3000,00 грн ).
Ваші витрати будуть складатись з Суми за товар + Послуги перевізника (за тарифом перевізника) + Зворотня доставка грошей відправнику Нова Пошта додатково бере 2%+20грн); - Безготівковий розрахунок (для юридичних осіб оформлення документів з печаткою (договір, рахунок-фактура, накладна, установчі доументи)) сума замовлення має складати від 1500,00 грн.
- Якщо сума замовлнення до 1500,00 грн - то надається тільки звичайний чек на фізичну особу.
При оформленні б/н замовлення на юридичну особу ми надаємо:
- Свідоцтво про державну реєстрацію (копія).
- Свідоцтво про сплату єдиного податку (копія).
- Ідентифікаційний код (копія).
- Договір на поставку товару.
- Накладні.
Наша компанія не є платником ПДВ!!!
Питання та відповіді до розділу Оплата