Про безпеку покупця
Покупці нашого магазину захищені від шахрайства завдяки тому, що:
- Магазин відповідає вимогам чинного законодавства України;
- При розрахунку кредитними картками використовуються сучасні комерційні системи банківської безпеки;
- При розрахунку накладеним платежем товар, який ви замовили в нашому магазині ( на сайті ) доставляють вам до того як ви за нього сплачуєте;
- Ми повернемо вам ваші кошти, якщо ви не отримали передплачений товар з нашої вини. При відправленні замовлення ризики втрати товару лежить на перевізнику та покупцеві, оскільки товар страхується на відділенні.
- Сума у виставленому нами рахунку є попередньою і підтверджується нашим менеджером при телефонуванні вам;
- Перед відправкою товару його оглядають декілька разів різні працівники на предмет пошкоджень та браку; Претензія може бути прийнята, якщо товар був оглянутий та складений відповідний акт у відділенні перевізника і одразу зроблені фото всього замовлення та надіслані нам. Тому, будь ласка, перевіряйте товар у відділенні перевізника або у кур'єра.
- Зареєстровані клієнти э учасниками діючих програм клієнтського сервісу. Зареєструватись тут.
Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением интернет-магазина «Мегакнига» в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с интернет-магазином «Мегакнига» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
Договор купли-продажи в интернет-магазине www.megakniga.com.ua
Совершая покупку в интернет-магазине, клиент соглашается со всеми нижеперечисленными условиями.
Договор купли-продажи.
Гражданин(ка), именуемый(ая) в дальнейшем «Покупатель», с одной стороны, и частный предприниматель, действующий на основании свидетельства о регистрации частного предпринимателя, именуемый в дальнейшем «Продавец», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1.1. Настоящий договор является публичной офертой и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом (т.е. через интернет- магазин).
1.2. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет- магазина), гражданин (ка), производящий акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.
Термины и определения.
2.1. «Товар» – книги, печатная продукция, игрушка детская, канцелярия и сопутствующие предметы.
2.2. «Интернет-магазин» – сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара и/или представленным на фотоснимках, посредством сети интернет, исключающей возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром – дистанционный способ продажи товара.
Предмет договора.
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях Настоящего договора.
3.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в интернет-магазине в том числе:
- а) добровольный выбор Покупателем товаров в интернет-магазине;
- б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в интернет-магазине;
- в) оплата Покупателем заказа, оформленного в интернет-магазине;
- г) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
Порядок оформления заказа.
4.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет-магазине.
Стоимость и порядок оплаты заказа.
5.1. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара в интернет-магазине и стоимости доставки как это будет указано в Корзине в процессе оформления заказа.
5.2. Стоимость доставки в интернет-магазине не указана и зависит от действующих тарифов доставляющей организации.
5.3. Покупатель оплачивает заказ на основании выставленой Продавцом квитанции любым доступным способом (1. Банковской карттой. 2. Через терминал самообслуживания или через кассу любого банка), выбранным в интернет-магазине в течение трех рабочих дней с даты оформления заказа в размере 100% предоплаты. Или наложенным платежом (оплата при получении товара) если сумма заказа составляет от 1500 грн.
Доставка заказа.
6.1. Общий срок доставки товара со склада, состоит из срока обработки заказа и срока доставки. Срок обработки заказа до семи рабочих дней. Срок доставки специализированной организацией указан в интернет-магазине приблизительно и зависит от выбранного способа доставки.
6.2. Общий срок доставки товара под заказ, состоит из срока обработки заказа, срока обработки заказапоставщиком и срока доставки. Срок обработки заказа до десяти рабочих дней. Срок доставки специализированной организацией может составлять от одного до шестидесяти дней и зависит от поставщика и транспортной компании.
Порядок возврата товара и денежных средств.
7.1. Возврат товара надлежащего качества .
Возврат товара належащего качества осуществляется в течении 14 дней. Возврат товара осуществляется в соотвецтвии с Законом Украины «Про защиту прав потребителей». В период 14 дней, не считая дня покупки, можна оформить возврат товара при условии: товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена; сохранен гарантийный талон и документ, который подтверждает оплату; изделие не принадлежит к перечню товаров не соотвецтвующего качества, возврат которых ограничен решением Кабинетом Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 года №172)....
Для получения возврата Покупатель обязан связаться с Продавцом используя форму Контакты и вернуть товар на основной склад Продавца: г.Житомир проезд Скорульского, 8 за свой счет . Продавец возвращает Покупателю стоимость товара на указанную банковскую карту или именным банковским переводом, за вычетом стоимости накладных расходов, в течение десяти рабочих дней с даты получения возращенного товара на свой основной склад.
7.2. Возврат товара не надлежащего качества.
При получении товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замены некачественного товара на качественный в течение трех дней с даты получения такого товара. Покупатель обязан связаться используя Форму Контакты с Продавцом и вернуть товар на основной склад Продавца: г. Житомир проезд Скорульского, 8 за счет Продавца в течение трех дней с даты получения такого товара. Продавец удовлетворяет требование Покупателя в течении 10дней с даты получения возвращенного товара на свой склад. Продавец пересылает за свой счет замененный товар или возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара путем перевода денежных средств на банковскую карту клиента или именным банковским переводом.
Если товар повредился при транспортировки, клиент обязан состоавить акт осмотра по месту получения, так как груз страхуется в компании перевозчика, и служба транспортировки на основе составленного акта повреждения предоставляет компенсацию.
Права и обязанности сторон.
8.1. Покупатель обязан:
- а) оформить заказ в интернет-магазине.
- б) своевременно оплатить и забрать заказ на условиях Настоящего договора.
8.2. Покупатель имеет право требовать от Продавца соблюдение условий Настоящего договора.
8.3. Продавец обязан:
- а) Соблюдать условия настоящего договора.
- б) Передать Покупателю товар в соответствии с выбранным образцом в интернет- магазине, оформленным заказом и условиями настоящего договора.
- в) Нести полную ответственность перед Покупателем за выполнение заказа до передачи заказа Покупателю.
- г) Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.
Ответственность сторон.
9.1. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от исполнения настоящего договора.
9.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров. В противном случае договор может быть расторгнут.
Срок действия настоящего договора.
10.1. Настоящий договор является бессрочным и вступает в силу с даты его публикации на сайте www.megakniga.com.ua
Ми працюємо для наших клієнтів і постійно рухаємось назустріч їх побажанням.