Спілкуйся. Наука розмови та мистецтво бути собою "Лабораторія"

Одна розмова може змінити все

Спілкування формує наші стосунки й визначає рішення, які ми приймаємо, але його наукові основи і шляхи вдосконалення досі залишаються маловідомими. Книжка «Спілкуйся» професорки Гарвардської бізнес-школи Елісон Вуд Брукс відкриває захопливі дослідження про силу ефективної комунікації. Авторка пропонує інструменти, які, за словами її студентів МВА, справді змінюють життя. Поєднавши психологію, лінгвістику, соціологію й нейронауку, Брукс розробила оригінальну модель TALK:

• T – Topics (Теми): вправні співрозмовники вибирають хороші теми та роблять будь-яку тему кращою;
• A – Asking (Запитання): допомагають нам переходити від однієї теми до іншої та заглиблюватися в них;
• L – Levity (Грайливість): вона не дає нашим розмовам занудитися;
• K – Kindness (Доброзичливість): хороші співрозмовники дбають про інших і виявляють цю турботу.

Спираючись на власні дослідження, Брукс доводить, що навіть невеликі зміни у способі комунікації здатні докорінно вплинути на наші стосунки, кар’єру і життя.

Чому варто прочитати книжку «Спілкуйся. Наука розмови та мистецтво бути собою»?

• Поєднує психологію, соціологію, лінгвістику й нейронауку, щоб пояснити, як працює спілкування у різних контекстах, і пропонує перевірені інструменти, які вже допомогли студентам у Гарварді відчути реальні зміни у житті;
• Авторка ґрунтується на власних дослідженнях і численних реальних історіях — від романтичних бесід і дружніх діалогів до переговорів і ділових зустрічей.
• Брукс переконливо доводить, що навіть невеликі зміни у способі, як ми говоримо й слухаємо, здатні зміцнити стосунки, підвищити ефективність на роботі й відкрити нові можливості. Це книжка про розвиток ключових soft skills, які сьогодні визначають успіх.

Про авторку

Докторка Елісон Вуд Брукс (Dr. Alison Wood Brooks) — професорка кафедри бізнес-адміністрування імені О'Брайена і наукова співробітниця факультету Хелмана в Гарвардській школі бізнесу, де вона створила і викладає курс під назвою TALK, присвячений науці про спілкування, і є однією з провідних експерток у цій галузі. Як поведінкова дослідниця, Брукс здобула визнання завдяки своїм новаторським роботам, опублікованим у провідних наукових журналах і широко висвітленим у The New York Times, The Wall Street Journal, Harvard Business Review і на NPR. Її дослідження згадувалися у двох із десяти найпопулярніших TED-лекцій усіх часів і навіть з’явилися у фільмі Pixar «Думками навиворіт 2» (Inside Out 2). У 2021 році видання Poets & Quants назвало її однією з 40 найкращих молодих професорів бізнес-шкіл світу віком до 40 років. Книга TALK: The Science of Conversation and the Art of Being Ourselves стала її першою масштабною працею для широкої читацької аудиторії.