Паперова книга
Менеджмент сервісу теорія та практика
Код товару / ISBN: 9789663649481
Обкладинка: М'яка
Товар очікується
Працює ПАКУНОК ШКОЛЯРА
НА ДЗВІНКИ НЕ МАЄ МОЖЛИВОСТІ ВІДПОВІДАТИ ПЕРШИХ 2 ТИЖДНЯ ВЕРЕСНЯ, ЗАМОВЛЕННЯ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ АВТОМАТИЧНО, НЕ КОРИГУЮТЬСЯ І НЕ ОБЄДНУЮТЬСЯ
ПІСЛЯ ПОВНОЇ ОПЛАТИ (або авансу по накладеному) ВОНО СТАЄ В ЧЕРГУ НА ВИКОНАННЯ (зараз черга 3-6 дні)
Способи оплати: *карткою зразу на сайті або *за банківськими реквізитами (Строки Доставки вказані по кожній позиції)
* накладений платіж від 5000 замовлення (строк відвантаження 5-6 діб після сплати авансу)
Для товарів позначених Промо діє промокод: Промокод bob дає 5% знижки на замовлення від 2000грн
Промокод bob5 дає 5 % знижки (на замовлення меньш 2000грн)
Відслідкувується замовлення на сайті кнопкою "Де моє замовлення".
На позначені "Безкоштовна доставка" діє Безкоштовна доставка до відділення при замовленні таких товарів від 3 500грн до відділення
Повернення: Згідно законодавства.
Опис товару
В навчальному посібнику розглянуті питання надання споживачам матеріальних і нематеріальних послуг. Наведено відомості про організацію сервісного обслуговування технічно складних товарів, систему та види технічного обслуговування та ремонту машин на промисловому підприємстві, принципи організації і технології надання соціально-культурних та інформаційних послуг населенню. Наведено приклади вирішення практичних задач, які виникають при сервісному обслуговуванні техніки, розроблено питання для самоконтролю знань користувачів і завдання для індивідуальної та самостійної роботи. Навчальний посібник спрямовано для підвищення рівня освіти в галузі надання сервісних послуг і розраховано на спеціалістів галузі управління, аспірантів та студентів спеціальності “Менеджмент організацій”.
Відгуки




